FRM Administração de Bens Próprios Ltda

Termos e Condições

Horário de funcionamento e números de contato
Segunda a Sexta-feira, das 08h às 20h
Sábados, das 10h às 18h
Telefone comercial: (11) 97184-2241
Fora deste horário, estamos contatáveis 24 horas por dia em caso de emergência no mesmo número.
ESTADIA SAMPA

Reservas
Para validarmos uma reserva, os nossos clientes deverão enviar o comprovante de pagamento e as seguintes informações:
  • Nome completo
  • Documento com foto (identidade ou passaporte)
  • CPF
  • Endereço/ Bairro/ Cidade/ CEP
  • Telefone
  • E-mail

Formas de pagamento, reservas, aluguel e caução
Para reservar um dos nossos imóveis temos duas opções:
- diretamente no site com depósito (PIX) do valor total da estadia (diárias + limpeza). Favor enviar o comprovante por whatsapp.
- solicitando via whatsapp link para pagamento via cartão de crédito (caso deseje parcelamento favor avisar)

Para clientes de primeira locação é necessário Depósito Caução, via PIX, de R$ 500,00 a ser pago até um dia antes do check-in e devolvido no dia seguinte ao check-out.

A sua reserva será validada a partir do momento que o departamento de reservas da ESTADIA SAMPA verificar o comprovante encaminhado.

IMPORTANTE:
Caso o pagamento da estadia não seja realizado até o dia seguinte da solicitação de reserva no site, a reserva pode ser cancelada e as datas liberadas para outros clientes.


Check-in
Horário de Check-in: a partir das 14h ou 15h conforme a unidade reservada. Recepção 24h

Os condomínios não aceitam a responsabilidade de receber e cuidar de malas, mas em todos os prédios existe um local onde se pode aguardar com as malas.

Check-out
Horário de Check-out: até 11h ou 12hs conforme a unidade reservada.

IMPORTANTE:
Caso o horário não for respeitado será cobrado de meia a uma diária adicional.

Cancelamento e alterações da reserva
Em caso de cancelamento até 5 dias antes da chegada os valores serão 100% devolvidos.

O Depósito Caução será devolvido integralmente salvo se houver um prejuízo ou atraso no check-out por conta do hóspede.

Responsabilidades e obrigações dos nossos hóspedes
O hóspede assume total responsabilidade pela propriedade que alugou bem como por qualquer item pertencente ao condomínio. O mesmo é aplicável para outros moradores e visitantes. O cliente e todos os ocupantes do apartamento e visitantes têm de cumprir com as regulações do condomínio e regras deste. Multas impostas pela administração do condomínio pelo descumprimento das regras serão imediatamente pagas pelo cliente. Adicionalmente também poderão levar a um término prematuro do contrato de aluguel sem qualquer reembolso.

Visitantes
Existem condomínios que não permitem a entrada de visitantes. Por favor, contate-nos antes de efetuar qualquer reserva onde são esperados visitantes, para que possamos disponibilizar um imóvel mais adequado.

Foro
As partes contratantes elegem o Foro da Comarca do São Paulo - SP.